Menu
FAQ
Veelgestelde vragen
Alle veelgestelde vragen hebben wij hiernaast voor jou beantwoord. Mocht je nog een andere vraag hebben kan je contact opnemen met ons.
Neem contact op met het KWPN, info@kwpn.nl
Wanneer uw bestelling voor 11:00 bij ons binnen is, wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. Bij het plaatsen van je bestelling en in je bestelbevestiging zie je de verwachte levertijd. Zodra de bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging met een Track & Trace code, waarmee je jouw zending kunt volgen.
Bij orders boven de €75,00 worden bestellingen gratis verzonden. Voor verzending onder €75,00 wordt een tarief van €5,95 berekend in Nederland. Voor orders onder €75,00 naar België wordt een tarief van €6,95 berekend.
Voor bestellingen naar andere landen, neem contact op met info@kwpn.nl
Mochten er toch vragen ontstaan rondom de status van je bestelling, neem dan contact op via info@kwpn.nl.
Retourneren kan door je artikel zelf retour te sturen.
Zorg ervoor dat een artikel echt nieuw blijft en zorg dat je de pakbon bijvoegt aan je retour. Ruilen is alleen mogelijk door middel van het plaatsen van een nieuwe bestelling.
Gebruik het volgende adres voor de retourzending:
KWPN, De Beek 109, 3852 PL Ermelo.
Ik heb mijn bestelling geretourneerd, wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Je hebt een artikel retour gestuurd en je wacht op de terugbetaling. De verwerking van een retourzending kan tot aan 10 dagen duren. Wanneer je retourzending is verwerkt, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort naar de bij ons bekende betaalgegevens. Als je jouw bestelling betaald hebt per bankoverschrijving, dan kun je je terugbetaling binnen 5 werkdagen* op je
bankrekening verwachten. Voor betalingen met creditcard kan dit tot aan maximaal 14 dagen* duren.
* Normale verwerkingstijd, uitzonderingen daargelaten.K
Je kunt bij ons betalen via iDEAL.
iDEAL
Met iDEAL kunt je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. Je rekent af in de vertrouwde mobiel bankieren app of internetbankieromgeving van je eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut, imperdiet a, venenatis vitae, justo.
Maecenas tempus, tellus eget condimentum rhoncus, sem quam semper libero, sit amet adipiscing sem neque sed ipsum. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Maecenas nec odio et ante tincidunt tempus. Donec vitae sapien ut libero venenatis faucibus. Nullam quis ante. Etiam sit amet orci eget eros faucibus tincidunt. Duis Leo. Sed fringilla mauris sit amet nibh. Donec sodales sagittis magna. Sed consequat, Leo eget bibendum sodales, augue velit cursus nunc, quis gravida magna mi a libero.